Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ của OPCAIOS quy định những gì, tóm tắt ra sao?

Điều khoản dịch vụ của OPCAIOS là các quy định áp dụng khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, mua khoá học hoặc dùng dịch vụ của OPCAIOS. Dịch vụ gồm hai nhóm: hệ thống AI Automation cho doanh nghiệp và đào tạo AI cho cá nhân, doanh nghiệp. Với dự án doanh nghiệp, phạm vi, chi phí, tiến độ và nghiệm thu được thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng riêng, và hợp đồng được ưu tiên áp dụng.

Mỗi tài khoản học viên dành cho một người dùng, không được chia sẻ, cho thuê hay bán lại. Giá khoá học là giá niêm yết lúc đặt mua, thanh toán bằng chuyển khoản theo mã đơn hàng, và quyền truy cập được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận đã nhận đủ tiền. Nếu đã chuyển khoản mà chưa được kích hoạt, bạn gửi mã đơn hàng tới email contact@opcaios.org.

Nội dung trên website và trong khoá học được dùng cho việc học và công việc của bạn, không được sao chép, phát tán hay bán lại khi chưa có văn bản đồng ý. Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

OPCAIOS cung cấp những dịch vụ nào và hợp đồng riêng được áp dụng ra sao?

Phạm vi dịch vụ của OPCAIOS là hai nhóm chính: hệ thống AI Automation cho doanh nghiệp và đào tạo AI cho cá nhân, doanh nghiệp. Nhóm thứ nhất gồm tư vấn, thiết kế và triển khai quy trình tự động hoá có ứng dụng AI, còn nhóm thứ hai gồm khoá học trực tuyến, lớp học và chương trình đào tạo theo yêu cầu.

Với dự án doanh nghiệp, phạm vi, chi phí, tiến độ và nghiệm thu được thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng riêng. Khi điều khoản trên website khác với hợp đồng riêng, hợp đồng riêng được ưu tiên áp dụng. Ví dụ, thời hạn bàn giao của một dự án tự động hoá được ghi trong hợp đồng của chính dự án, không dựa trên trang điều khoản. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật của website.

Tài khoản học viên của OPCAIOS có những quy định nào?

Tài khoản học viên là tài khoản bạn dùng để đăng nhập, học khoá học và xem đơn hàng đã mua, và điều khoản đặt ra 3 quy định. Quy định thứ nhất, bạn cung cấp email chính xác và tự bảo mật quyền truy cập email hoặc tài khoản Google dùng để đăng nhập.

Quy định thứ hai, mỗi tài khoản học viên dành cho 1 người sử dụng, nên bạn không được chia sẻ, cho thuê hoặc bán lại tài khoản. Quy định thứ ba, OPCAIOS có quyền tạm khoá tài khoản khi phát hiện chia sẻ tài khoản, gian lận thanh toán hoặc hành vi vi phạm điều khoản. Cả ba quy định đều nhằm giữ tài khoản trong tay đúng một người sử dụng. Câu hỏi về tài khoản gửi tới email contact@opcaios.org.

Mua khoá học và thanh toán tại OPCAIOS diễn ra như thế nào?

Thanh toán khoá học là chuyển khoản ngân hàng theo mã đơn hàng, và giá khoá học là giá niêm yết trên website tại thời điểm đặt mua. Quyền truy cập khoá học được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận đã nhận đủ tiền, nên bước kích hoạt không phụ thuộc vào việc bạn báo đã chuyển.

Quy trình gồm 3 bước. Bước 1, bạn đặt mua khoá học ở mức giá đang niêm yết. Bước 2, bạn chuyển khoản theo mã đơn hàng. Bước 3, hệ thống xác nhận đã nhận đủ tiền và kích hoạt quyền truy cập. Nếu đã chuyển khoản nhưng chưa được kích hoạt, bạn liên hệ contact@opcaios.org kèm mã đơn hàng. Chính sách hoàn tiền, nếu có, được công bố tại trang khoá học hoặc thống nhất trực tiếp khi đăng ký, vì vậy bạn nên đọc kỹ trang khoá học trước khi mua. Dữ liệu đơn hàng được xử lý theo Chính sách bảo mật, và câu hỏi về thanh toán gửi qua trang Liên hệ hoặc email.

Nội dung của OPCAIOS được dùng như thế nào và hành vi nào bị cấm?

Quyền sở hữu trí tuệ là quyền của OPCAIOS hoặc của bên cấp phép hợp pháp đối với video, tài liệu, bài viết, mẫu quy trình và nội dung khác trên website và trong khoá học. Bạn được dùng nội dung cho mục đích học tập và công việc của chính mình, nhưng không được sao chép, ghi hình, phát tán, bán lại hoặc đăng tải lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều khoản liệt kê 3 nhóm hành vi bị cấm. Thứ nhất, truy cập trái phép, dò quét, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống. Thứ hai, gửi nội dung vi phạm pháp luật, spam, lừa đảo hoặc xúc phạm người khác qua form và bình luận. Thứ ba, dùng kiến thức và công cụ được hướng dẫn cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác. Chẳng hạn, đăng lại video khoá học lên kênh công khai là hành vi vi phạm mục sở hữu trí tuệ. Đầu tiên bạn cần hiểu phạm vi được phép, tiếp theo là danh sách bị cấm, và cuối cùng là cách liên hệ để xin đồng ý bằng văn bản qua trang Liên hệ.

Giới hạn trách nhiệm, luật áp dụng và cách giải quyết tranh chấp của OPCAIOS là gì?

Giới hạn trách nhiệm là phần OPCAIOS nói rõ rằng website và khoá học được vận hành ổn định trong khả năng, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Kết quả áp dụng AI phụ thuộc vào dữ liệu, quy trình và cách triển khai của từng người, từng doanh nghiệp, và Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm giải thích thêm về giới hạn trách nhiệm.

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. OPCAIOS có thể cập nhật điều khoản, phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng, và việc bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày đăng được hiểu là đồng ý với điều khoản mới. Câu hỏi về điều khoản gửi tới contact@opcaios.org hoặc qua trang Liên hệ. Thứ tự đọc gợi ý gồm 3 mục: 1) Điều khoản dịch vụ, 2) Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, 3) Chính sách bảo mật.

Điều khoản hiện hành được ghi ngày cập nhật lần cuối 28/09/2026 ở đầu trang.