Cập nhật:
Tác giả: Lê Quốc Nghĩa
Tự động hoá quy trình bán hàng là gì và giải quyết vấn đề gì?
Tự động hoá quy trình bán hàng là thu thập khách hàng tiềm năng từ form, quảng cáo và tin nhắn vào một nơi, tự phân loại và nhắc việc cho sales.
Vấn đề cần giải quyết: khách hàng tiềm năng nằm rải rác ở nhiều kênh, dễ bị bỏ sót và phản hồi chậm.
Giải pháp được xây dựng như sau: luồng tự động gom dữ liệu về Google Sheets/CRM, AI phân loại mức độ quan tâm và gửi thông báo cho người phụ trách. Ngoài ra, dự án dùng n8n, Make, CRM, Google Sheets và AI phân loại. Thời gian thực hiện: 2–3 tuần.
Đây là một dự án thực tế thuộc nhóm AI Automation, thực hiện cho Giải pháp mẫu trong năm 2026. Điểm nổi bật ghi trong hồ sơ dự án: 1 nơi (Tập trung khách hàng tiềm năng), Tự động (Phân loại & nhắc việc) và Tích hợp (Sheets / CRM / email).
Công cụ sử dụng
- n8n
- Make
- CRM
- Google Sheets
- AI phân loại




